ConsultingConseilCoaching

La synergie des compétences

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La synergie des compétences

Consultant/Conseil et Coaching

Si le coaching peut parfois être complémentaire à une mission de conseil, il y a cependant une différence entre conseiller et coacher.

La première est qu’ils ne traitent pas les mêmes problèmes !

En effet, le coach aide une personne ou plusieurs personnes à développer des solutions par elles-mêmes via un accompagnement adapté. Le coach ne fait qu’accompagner le processus interne de transformation du coaché, selon le propre rythme du coaché et selon les chemins et les modes opératoires qui sont ceux définis par le client coaché. Le coach permet au coaché de trouver les chemins qui lui permettront d’atteindre ses objectifs (à préciser qu’accompagner n’est pas guider ou suggérer des solutions).

En résumé, le coach est centré sur le sujet et les difficultés rencontrées par le coaché qui peuvent être relationnelle, émotionnelle et humaine. Le coaching n’est donc ni du conseil, ni de la formation, ni de la thérapie. La personne coachée est l’experte du domaine. Le coach est centré sur le client, pose le cadre afin d’aider le coaché à clarifier la situation et le coach pose les bonnes questions au moment opportun.

Quant au consultant (conseil), il porte et met en place des solutions pour une entreprise ou un service en auditant l’existant puis en proposant des solutions adaptées, répondant à des critères d’amélioration de la performance et/ou d’efficacité de l’entreprise. Il sait où il faut aller et comment y aller (à la différence de la personne coaché). Le consultant traite l’aspect objectif ou problématique opérationnelle.

L’avantage de faire appel à un consultant/conseil est de bénéficier d’une expertise que l’entreprise ne possède pas mais aussi d’analyser et de traiter une problématique que les équipes internes n’ont pas les moyens de résoudre. Il apporte un regard extérieur et permet également une montée en compétence sur un sujet non maîtrisé par l’entreprise.

Ses interventions sont variées et se font généralement par domaine d’expertise :
  • Conseil (analyse de la problématique et à la production de recommandation, stratégie générale, organisation, audit, système d’information, marketing …)
  • Accompagnement : en plus du conseil, la mission peut inclure la mise en œuvre des recommandations et donc intervenir auprès des équipes concernées.
  • Formation :  Accompagner des équipes pour un montée en compétence sur une problématique donnée.
  • Prestations de service : Gérer une mission et prendre en charge l’activité concernée (ex. direction de projet).
  • Etc.

Nadia Karida

Forte d’une expérience de plus de 30 ans en entreprise dans des environnements multiples : technique, management, direction de projet, formation et coaching, j’ai choisi de mettre mes compétences professionnelles et mes expériences au service des entreprises (TPE/PME et +).

Le beau temps vous attend au sommet

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